Gaya APA
Ph.D, R, F, G.
(Februari 2020).
Mengukur Kepuasan Pelanggan
(
Cetakan 3)
.
Jakarta:
Penerbit PPM.
Gaya MLA
Ph.D, Richard, F., Gerson,.
"Mengukur Kepuasan Pelanggan".
Cetakan 3
Jakarta:
Penerbit PPM,
Februari 2020.
Text.