Gaya APA

Sendhikasari, R, K, H, A, D, S, L. (2018). Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia (Cetakan kedua). Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia.

Gaya MLA

Sendhikasari, Riris, Katharina,, Handrini, Ardiyanti,, Debora, Sanur, Lindawaty,Dewi. "Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Indonesia". Cetakan kedua Jakarta: Yayasan Pustaka Obor Indonesia, 2018. Text.