Karya Ilmiah Mahasiswa
Penerapan Metode Quality Functain Deployment (QFD) untuk Menentukan Tingkat Kepuasan Pelanggan Pada Pelayanan Jasa Bengkel (Studi Kasus di Tunas Toyota Jatiwaringin)
Kepuasan pelanggan, kualitas layanan, servqual, quality function deployment
Tidak tersedia versi lain