Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap kepuasan pelanggan helm merek KYT di kecamatan Bintara Kota Bekasi. Jumlah sampel yang diambil dalam peneltian ini adalaha 100 responden dengan menggunakan hasil pengujian validitas dan reliabilitas yang termasuk dalam uji instrumen penelitian, analisis penelitian deskriptif, analisis verifikasi dengan pengujian hipotesis yang telah diajukan dan juga menghitung koefisien determinasi