Gaya APA

Kurniawan, H, P, K, L, J. (2012). Filosofi Pelayanan Publik: Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigma Pelayanan Publik (Cetakan kedua, April 2002). Malang: Setara Press (kelompok Intrans Publishing) dan Jaringan Nasional Masyarakat Peduli Pelayanan Publik .

Gaya MLA

Kurniawan, Hesti, Puspitosari,, Khalikussabir,, Luthfi, J.. "Filosofi Pelayanan Publik: Buramnya Wajah Pelayanan Menuju Perubahan Paradigma Pelayanan Publik". Cetakan kedua, April 2002 Malang: Setara Press (kelompok Intrans Publishing) dan Jaringan Nasional Masyarakat Peduli Pelayanan Publik , 2012. Text.