APA Style
Supranto, J.. (2001).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan (Cetakan kedua, Desember 2001 (Edisi Baru)).
Jakarta:
Rineka Cipta.
Chicago Style
Supranto, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan.
Cetakan kedua, Desember 2001 (Edisi Baru)
Jakarta:
Rineka Cipta,
2001.
Text.
MLA Style
Supranto, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan.
Cetakan kedua, Desember 2001 (Edisi Baru)
Jakarta:
Rineka Cipta,
2001.
Text.
Turabian Style
Supranto, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan.
Cetakan kedua, Desember 2001 (Edisi Baru)
Jakarta:
Rineka Cipta,
2001.
Print.