APA Style
Supranto, J.. (1997).
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar (Cetakan pertama, September 1997).
Jakarta:
Rineka Cipta.
Chicago Style
Supranto, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Cetakan pertama, September 1997
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Text.
MLA Style
Supranto, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Cetakan pertama, September 1997
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Text.
Turabian Style
Supranto, J..
Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelanggan: Untuk Menaikkan Pangsa Pasar.
Cetakan pertama, September 1997
Jakarta:
Rineka Cipta,
1997.
Print.