Gaya APA

Sinambela, L, P. (2019). Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, Implementasi . Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi Pelayanan Publik : Teori, Kebijakan, Implementasi". Jakarta: Bumi Aksara, 2019. Text.