Perusahaan seringkali menjadikan kualitas sebagai sarana promosi untuk menarik kepercayaang konsumen. Karena konsumen tidak lagi menggunakan harga sebagai acuan kualitas produk. Sehingga kualitas sangat diutamakan dalam menjaga produk suatu perusahaan. Hal ini menjadikan dasar peneliti melakukan penelitian di PT. Topla Abadi Jaya karena kualitas produk semakin menurun akibat kecacatan produk di Mesin Extruder. Untuk mengetahui faktor-faktor kecacatan produk, maka peneliti menggunakan metode Taguchi untuk menentukan setting level optimal pada mesin Exktruder. Perbaikan berawal dari pemilihan faktor-faktor yang berpengaruh pada kecacatan produk sebagai dasar menentukan matrik ortoghonal.