Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat efektivitas work from home pada proses tender yang berlangsung di PT NTT Indonesia Solutions selama masa pandemi covid-19 satu setengah tahun belakangan ini. Serta meneliti masalah – masalah yang muncul dalam proses tersebut dan menilai upaya yang perlu dilakukan kedepannya terkait dengan perubahan budaya kerja. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Sumber data pada penelitian ini yaitu data primer diperoleh dengan melakukan wawancara yang mendalam terhadap para informan yang berjumlah lima (5) orang dan data sekunder diperoleh dari jurnal – jurnal terkaitt dengan penelitian.
Rumusan masalahnya adalah ambigunya implementasi work from home, belum diketahuinya tingat efektivitas WFH, dan belum adanya upaya yang dilakukan dalam masa perubahan budaya kerja.