Program Simpatik yang dibentuk oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Provinsi DKI Jakarta yang berinovasi untuk mempermudah dan mempercepat pelayanan terintegrasi dengan mengurus satu dokumen kependudukan akan mendapatkan tiga dokumen sekaligus. Masyarakat yang akan membuat akta kelahiran untuk anaknya yang baru lahir otomatis akan memperoleh akta kelahiran, penambahan anggota keluarga pada Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Identittas Anak (KIA). Untuk menganalisis efektivitas program Simpatik menggunakan teori Ukuran Efektivitas yang dikemukakan oleh Hari Lubis dan Martani Huseini dengan 3 (tiga) pendekatan yaitu pendekatan sumber, pendekatan proses, dan pendekatan sasaran. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi yang berkaitan dengan penelitian.