Perwujudan pemerintah yang bersih dan berwibawa diawali dengan penegakan disiplin nasional di lingkungan aparatur negara, khususnya Pegawai Negeri Sipil. Mereka seharusnya menjadi teladan bagi masyarakat secara keseluruhan agar masyarakat dapat percaya terhadap perannya sebagai aparatur pemerintah. Namun kenyataannya, Pegawai Negeri Sipil belum bisa menjadi teladan yang baik bagi masyarakat terkait dengan kompetensi yang dimilikinya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis gambaran, hambatan dan upaya dalam pembinaan disiplin pegawai di Sekretariat Kota Administrasi Jakarta Timur.
Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif. Informan yang menjadi narasumber dalam penelitian ini adalah pimpinan dan staf di Kantor Sekretariat Kota Administrasi Jakarta Timur yang dipilih sebagai informan berdasarkan alasan-alasan tertentu. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Sedangkan teknik analisis data meliputi kegiatan reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan dan verifikasi.