Satuan Polisi Pamong Praja adalah salah satu aparatur pemerintah yang merupakan unsur lini yang selalu terdepan dalam menjaga ketertiban dan ketentraman dalam masyarakat. Sebagai salah satu instansi pemerintahan, Satuan Polisi Pamong Praja Kecamatan Mampang Prapatan tidak terlepas dari masalah kinerja aparaturnya, seperti rendahnya tingkat kinerja, motivasi dan disiplin kerja juga terjadi pada instansi tersebut yang menjadi faktor penyebab kinerja pegawai belum optimal dalam menyelesaikan pekerjaan secara tepat waktu. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana gambaran kinerja, hambatan, serta strategi yang dilakukan dalam meningkatkan kinerja Satuan Polisi Pamong Praja Kecamatan Mampang Prapatan Kota Administrasi Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif. Informan yang menjadi narasumber dalam penelitian ini adalah pimpinan, petugas Satuan Polisi Pamong Praja dan masyarakat di wilayah Kecamatan Mampang Prapatan Kota Administrasi Jakarta Selatan yang dipilih sebagai informan berdasarkan alasan-alasan tertentu. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Sedangkan teknik analisis data meliputi kegiatan reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan dan verifikasi.