Good governance merupakan paradigma baru dalam penyelenggaraan pemerintahan yang melibatkan kolaborasi antara pemerintah dengan swasta dan masyarakat. Perubahan tersebut lebih dikenal dengan pergeseran paradigma dari pemerintahan (government) menjadi tata pemerintahan (governance) sebagai wujud dari interaksi sosial politik antara pemerintahan dengan masyarakat dalam menghadapi berbagai berbagai permasalahan kontemporer yang demikian kompleks, dinamis serta beraneka ragam. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi prinsip-prinsip good governance di Kantor Kecamatan Matraman Kota Administrasi Jakarta Timur Provinsi DKI Jakarta. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif. Informan yang menjadi narasumber dalam penelitian ini adalah Sekretaris Kecamatan Matraman, Kepala Seksi Pemerintahan Kecamatan Matraman, Kepala Seksi Ekonomi dan Pembangunan Kecamatan Matraman, Kepala Seksi Kesejahteraan Rakyat Kecamatan Matraman, aparatur Kecamatan Matraman dan masyarakat pengguna layanan, yang dipilih sebagai informan berdasarkan alasan-alasan tertentu. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Sedangkan teknik analisis data meliputi kegiatan reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan dan verifikasi.