Penelitian ini dilakukan pada periode Oktober 2019-Januari 2020, di PT. Bellsonica Indonesia pada line Dash Panel YHA. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) Jenis-jenis defect yang terjadi pada produk Dash Panel YHA di PT. Bellsonica Indonesia (2) Mengetahui faktor-faktor penyebab terjadinya defect pada produk Dash Panel YHA di PT. Bellsonica Indonesia (3) Memberikan metode plan, do, check, action sebagai mengidentifikasi masalah dalam proses produksi, mengurangi defect dan meningkatkan kualitas pada produk Dash Panel YHA. Dari hasil analisis menunjukan bahwa pengendalian kualitas produk dash panel YHA berada di luar batas kendali. Jenis defect yang paling banyak terjadi adalah defect penyok sebanyak 28 unit, dan spot nyasar sebesar 26 unit.