Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan sistem fingerprint pada pelayanan pendaftaran pasien rawat jalan peserta program BPJS Kesehatan di RSUD Kabupaten Bekasi. Banyaknya kasus penyalahgunaan kartu peserta program BPJS milik orang lain di rumah sakit, masih banyaknya kendala di dalam pelayanan pendaftaran, serta lemahnya sistem dan juga pengawasan di tempat pendaftaran.…
Tujuan dari penelitian ini adalah : 1) untuk mengetahui bagaimana strategi dalam meningkatkannya partisipasi masyarakat lansia dalam mengikuti program posyandu lansia. 2)Untuk mengetahui bagaimana capaian dari pelayanan program tersebut. 3)Faktor penghambat apa saja dalam pelaksaaan program pos pelayanan terpadu lansia. Metode yang digunakan adalah wawancara mendalam dengan pendekatan kualitatif.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas Gerai Cepat Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dalam Meningkatkan Indeks Kepuasan Masyarakat di Kabupaten Bekasi tahun 2019. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, adapun jenis data yang disajikan dalam bentuk kata verbal bukan angka.
Tujuan penelitian ini untuk mendapatkan gambaran bagaimana pengawasan penyelenggaraan waralaba yang dilaksanakan oleh DPMPTSP di Kota Bekasi metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan menggunakan teori pengawasan George R.Terry.
Tujuan Penelitian : 1) Untuk mengetahui implementasi penerapan asas pelayanan yang baik dalam meningkatkan kinerja organisasi pelayanan publik di Kecamatan Jagakarsa Jakarta Selatan. 2) Untuk menganalisis kendala yang menghambat implementasi penerapan asas pelayanan yang baik dalam meningkatkan kinerja pelayanan publik di Kecamatan Jagakarsa Jakarta Selatan. 3) Untuk mengetahui dan menjelaskan …
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan dan ada atau tidaknya pengaruh kualitas pelayanan administrasi pendaftaran rawat jalan terhadap kepuasan pelanggan di Rumah Sakit Awal Bros Bekasi. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode kualitatif.