Kepuasan pelanggan merupakan hal yang penting bagi perusahaan jasa, karena kepuasan pelanggan menggambarkan kemampuan perusahaan dalam memenuhi harapan pelanggan. Begitu halnya dengan Bengkel Bangkit Racing sebagai salah satu perusahaan jasa service. Tujuan penelitian adalah untuk menentukan faktor yang menjadi prioritas utama pelanggan terhadap kualitas pelayanan dan untuk menentukan factor ya…
PT Dankos Farma merupakan perusahaan Farmasi yang berkembang, tergabung dalam Kalbe Company yang memproduksi obat – obatan. Dimana perusahaaan selalu menjaga kualitas produk dan memenuhi kebutuhan konsumen yang memerlukan obat – obatan untuk penunjang kesehatan bagi masyarakat. Untuk menunjang hal tersebut PT Dankos Farma harus memperhatikan sistem produksinya untuk mendapatkan standar kual…
Masalah yang sering ditemukan dalam proses pengelasan dilaboratorium adalah pemilihan elektroda yang digunakan kurang baik, arus listrik yang terlalu tinggi dapat menybabkan kerusakan pada besi. Metode taguchi yang bertujuan untuk memperbaiki kualitas produk dan proses dalam waktu yang bersamaan menekan biaya dan sumber daya seminimal mungkin. Faktor-faktor yang berpengaruh untuk mendapatkan ha…
Pada laboratorium Teknik Industri peneliti melakukan pengamatan kepada beberapa mahasiswa ada yang sedang melakukan proses pengeboran. Ada mahasiswa yang mengeluh saat mengoperasikan bor tangan, karena mesin bor tangan sering melenceng dan bergeser saat dilakukan pengeboran. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan merancang dan membuat mesin bor duduk yang ergonomis dengan metode QFD sebagai d…
PT. HCMI merupakan perusahaan yang bergerak di bidang produksi manufaktur alat berat. Sejak awal berdirinya, produk utama yang dihasilkan adalah Hydrolic Excavator dan Wheel Loaders Pada proses produksi manufaktur alat berat tentunya ada proses produksi yang memiliki risiko kecelakaan kerja yang tinggi karena membutuhkan keterampilan dan juga harus menggunakan APD yang lengkap untuk keselamatan…
Semakin meningkatnya pertumbuhan manusia menjadikan semakin banyaknya penggunaan sampah plastik anorganik, seperti wadah minuman botol plastik, kemasan2 makanan instan berbungkus plastik, dan lain-lain. Oleh Karena itu menulis mempunyai ide untuk merancang dan mengelola sampah palstik tersebut agar menjadi produk yaitu paving block plastik.Oleh sebab itu penulis mempunya tujuan yaitu dengan car…
Energy listrik merupakan salah satu penunjang keberlangsungnya kegiatan di Pusat Pengembangan Infrastruktur PUPR Wilayah 1, maka sangat penting jaringan listrik yang optimal, jaringan listrik yang teratur dan aman serta pemakaian material yang optimal pula, sehingga pengguna dari jaringan tersebut akan terjamin kinerja dan aman sebagai acuan dalam lingkungan Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Su…
Sistem perancangan kerja adalah hal yang sangat penting untuk di pelajari oleh pascasarjana teknik industri untuk meningkatkan hal penting dalam produksi seperti kualitas dan kuantitas untuk itu selalu perlu adanya perbahan perancangan sistem kerja yang lebih ergonomis, itu melibatkan tiga komponen penting yang ada di ergonomi yaitu manusia, mesin/peralatan dan lingkungan tempat kerja yang sali…