Customer Service Satification & Call Center Berdasarkan ISO 9001

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786020300223

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 FRE c

Hearty Service: Service itu di Sini

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786020310664

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 AGN h

Hearty Complaint Handling

Edisi

Cetakan pertama

ISBN/ISSN

9786020324579

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 AGN h

Pengaruh Kualitas Produk Smartphone Iphone Terhadap Loyalitas Konsumen Pada P…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan sejauh mana pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen di PT Data Citra Mandiri (iBox) Cabang Menteng Central. Kualitas produk sangatlah menentukan loyalitas konsumen demi menarik konsumen agar terus menggunakan produk dari smartphone iphone. Metode yang digunakan dalam penelitian kuantitatif pencarian data dengan menggunakan…

Pengaruh Pemasaran Konten terhadap Minat Beli Konsumen Pada Ecommerce Lazada …

Adapun penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : a) Pemasaran Konten, b) Minat Beli Konsumen, c) Ada atau tidaknya pengaruh pemasaran konten terhadap minat beli konsumen pada ecommerce Lazada di Jakarta. Metode yang digunakan yaitu metode penelitian kuantitatif. Populasinya adalah konsumen yang pernah melihat konten dan mempunyai aplikasi Lazada di Jakarta. Sampel terdiri dari 50 orang pelang…

Pengaruh Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada PT. Binta…

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi penjualan terhadap keputusan pembelian pada PT. Bintang Mahira Indah Unit Bisnis Salon Star Cabang Harapan Indah Bekasi. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian Deskriptif Kuantitatif. Adapun pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian yang bersifat kuantitatif /statistik, dengan tujuan untuk mengu…

Perilkau Konsumen : Pendekatan Praktis

Edisi

-

ISBN/ISSN

9789792935752

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.8342 ETT p

Praktik Riset Perilaku Konsumen : Teori, Kuesioner, Alat, dan Analisis Data

Buku Praktik Riset Perilaku Konsumen : Teori, Kuesioner, Alat, dan Analisis Data meliputi 5 bab, yaitu 1) Teori-teori dalam perilaku konsumen; 2) Teori keputusan dan pasca-pembelian konsumen beserta teori pendukungnya; 3) Variabel dan kuesioner dalam riset perilaku konsumen; 4) Alat-alat data; 5) analisis data riset perialku konsumen.

Perilaku Konsumen : Perspektif Kontemporer pada Motif, Tujuan, dan Keinginan …

Konsuemn adalah entitas yang mudah berubah. Keinginan mereka tak selalu lurus, kadang berbelok dengan amat cepat. Untuk itu diperlukanlah suatu studi tentang perilaku konsumen agar segala gerak meraka keinginan, perspektif, preferensi, dan perilaku konsumen serta menyiapkan kebijakan seperti produk berciri tertentu, harga, saluran distribusi, penyampaian pesan, dan unsur-unsur penting lainnya d…

Perilaku Konsumen & Strategi Pemasaran

Edisi

Edisi 9, Buku 2

ISBN/ISSN

9789790612679

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

658.81 PAU p