Tujuan dari analisis kerusakan rantai pada eskalator ini adalah untuk mengetahui penyebab kerusakan rantai karena beban penumpang yang berlebihan. Beban penumpang yang berlebihan dapat mengakibatkan kerusakan sistem eskalator, terutama pada bagian rantai nya akan mudah mengalami keausan dan akan menimbulkan suara bising pada bagian anak tangga (step).