Tujuan dari penelitian ini untuk memberikan masukan kepada pihak terkait mengena kebijakan yang dapat dilakukan agar dapat mengurangi kecaetan di jalan raya Serpong Kota Tangerang Selatan. Metode penelitian yang dipakai yaitu dengan menganalisis tingkat pelayanan yang dapat dicapai di Jalan Raya Serpong Kota Tanggerang pada jam sibuk dan jam normal.