Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Total Quality Management dan Supply Chain Management terhadap Kinerja Operasional secara parsial dan simultan. Sampel menggunakan metode non-probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 38 orang. Data yang dikumpulkan diperoleh dengan cara kuesioner. Data analisis menggunakan metode kuantitatif yaitu Analisa Regresi Berganda dengan bantua…