Fundamental dari keberhasilan dari suatu perusahaan salah satunya yaitu pengendalian quality. PT. Arnott’s Indonesia yaitu perusahaan yang beroprasi pada bidang industri makanan dengan produk yang diproduksi berupa biskuit. Salah satu produk yang diproduksi PT. Arnott’s Indonsia yaitu goodtime dauble choco, demi kepuasan pelanggan prusahan berusaha meningkatkan kualitas dalam pengelolaan pr…