Pelayanan publik merupakan salah satu kebutuhan dalam bermasyarakat. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan tersebut, maka pelayan publik diharapkan mampu memberikan suatu inovasi-inovasi dengan maksud memperbaiki layanan publik yang sudah ada sebelumnya. Untuk sektor publik inovasi merupakan suatu keharusan dalam menggiring organisasi untuk berkinerja lebih baik lagi. Salah satunya yaitu Perusa…