BUku ini adalah buku pemasaran strategis yang menguraikan bagaimana sebuah perusahaan harus menyusun strategi pemasarannya sehingga dapat mencapai tujuan-tujuan pemasarannya yaitu untuk meningkatkan kinerja perusahaan dan menciptakan nilai tambah bagi pemegang
Buku imni membahas proses pengambilan keputusan konsumen dalam memilih, membeli, menggunakan, dan mengevaluasi barang atau jasa.