Untuk itu tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengengukur keinginan dan harapan pelanggan dengan metode serviqual dan QFD, harapannya dapat mengetahui dalam menentukan atribut dari setiap dimensi yang ditentukan dan juga dapat mengukur tingkat kepuasan pelanggan yang dimana akan diketahui tuntutan dari pelangan untuk Pizza Hut.
Penelitian ini bertujuan untuk meminimalkan biaya kerusakan pada mesin Hoist Crane 100 Ton dan merencanakan perawatan mesin Hoist Crane 100 Ton sehingga dapat mengurangi biaya pemeliharaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah Markov chain. Metode Markov Chain dapat memprediksi atau meramalkan keadaan masa yang akan datang hanya dengan mengetahui sifat-sifat dari masa lampau dan pe…
PT. King Plastic merupakan perusahaan yang bergerak di bidang manufaktur pembuatan botol plastik. Demi menjaga kepercayaan konsumen tentunya PT. King Plastic mengutamakan kualitas dari produk-produknya. Salah satu hal yang dilakukan ialah melakukan pengendalian kualitas. Pengendalian kualitas merupakan suatu kegiatan yang dilakukan agar produk memiliki kesesuaian dengan standar yang telah ditet…
Tujuan Penelitian ini adalah untuk merancang ulang sistem kerja dengan menggunakan teori motivasi Abraham Maslow pada PT. Andiarta Muzizat. Penelitian ini dilakukan dengan metode pendekatan kuantitatif pada 30 orang karyawan freelance PT. Andiarta Muzizat. Hasil penelitian ini diperoleh dari data yang telah diolah dengan bantuan SPSS, untuk hasil analisis pengujian hipotesis (uji T) menunjuk…
Banyaknya kerusakan yang dialami komponen unit gondola permanen menimbulkan sebuah masalah dalam menentukan komponen kritis. Untuk itu diperlukan sebuah analisis ABC untuk menentukan komponen mana saja yang termasuk dalam klasifikasi tertinggi kerusakannya. Analisa keandalan digunakan untuk mengetahui umur dari komponen kritis tersebut. Setelah mengetahui umur komponen kritis, simulasi Monte Ca…
peneliti bertujuan untuk mencari solusi dan langkah perhitungan untuk mengetahui umur dan kebutuhan komponen gondola permanen yang lebih baik dan efisien.