Tujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tingkat kepuasan masyarakat, hambatan yang ditemui dan upaya untuk meningkatkan pelaksanaan Program Kebersihan, Keindahan dan Ketertiban di Kantor Walikota Kota Administrasi Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan rancangan penelitian yang bersifat deskriptif kualitatif. Informan yang menjadi narasumber dalam penelitian ini adalah pimpinan d…
Adapun tujuan dalam penelitian ini adalah untk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan penggunaan Kartu Elektronik Dalam Transaksi Pembayaran Pada Gerbang Tol Halim Utama Tahun 2020, untuk mengetahui apa saja yang menjadi hambatan dalam perwujudan kualitas pelayanan Kartu Elektronik Dalam Transaksi Pembayaran Pada Gerbang Tol Halim Utama Tahun 2020 serta mengetahui bagaimana solusi kualitas pel…
Pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah adalah suatu kewajiban yang menjadi hak setiap masyarakat. Salah satu bentuk pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat adalah pelayanan jasa. Pelayanan transportasi termasuk pelayanan jasa yang diberikan pemerintah kepada masyarakat untuk memenuhi hak sebagai warga negara yang mendapatkan pelayanan dari pemerintah. Penelitian ini mengguna…
Kualitas pelayanan publik merupakan cerminan dari kualitas birokrasi pemerintah, seharusnya pelayanan publik tersebut dilaksanakan secara efektif dan efisien serta mempunyai sumber daya manusia yang berkualitas. Kerap kali di kantor pelayanan publik terjadi tindakan maladministrasi yang dilakukan oleh pejabat pemerintah ataupun pejabat negara. Hal ini tentu harus mendapatkan perhatian lebih da…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan SIMKAH online di KUA Kecamatan Jatisampurna Kota Bekasi, untuk mengetahui apa saja faktor penghambat yang dihadapi KUA Kecamatan Jatisampurna Kota Bekasi dalam mengoperasikan pelayanan SIMKAH online, untuk mengetahui solusi yang harus diambil atas hambatan pelaksanaan pelayanan SIMKAH online yang optimal di KUA Kecamatan Jatisampur…
Tujuan utama dari pelayanan publik adalah kepuasan masyarakat. Kepuasan ini dapat terwujud apabila pelayanan yang diberikan sesuai dengan standar pelayanan yang ditetapkan atau lebih baik dari standar pelayanan tersebut. Permasalahan yang masih sering dikeluhkan oleh sebagian masyarakat adalah waktu pelayanan. Kegiatan pelayanan yang diberikan Kantor Terminal Mobil dan Barang Rawabuaya akan din…
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi strategi pengembangan yang dilakukan Dinas Pariwisata Kabupaten Samosir yang terdiri dari beberapa dimensi yakni, Tujuan, Kebijakan, dan Program yang akan menghasilkan suatu stratgei dari beberapa defenisi strategi. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif.
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui faktor apa saja yang menyebabkanrendahnya nilai capaian indeks profesionalitas ASN tahun 2019 di Pemerintah Kabupaten Bekasi, selain itu, penelitian ini juga bermaksud bntuk mengetahui bagaimana upaya yang dilakukan untuk meningkatkan capaian indeks profesionalitas ASN di Pemerintah Kabupaten Bekasi.Dalam penelitian ini, metode penelitian yang diguna…
Maksud dan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui ada atau tidaknya pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kosmedikatama Setia Indonesia di Wilayah Cikarang Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Dengan teknik sampel jenuh.